Teslimat Bilgileri
Teslimat Bilgileri
cevizy.com olarak, Elazığ'ın bereketli bahçelerinden topladığımız taptaze Chandler cevizlerimizi en güvenli ve hızlı şekilde sofranıza ulaştırmak için çalışıyoruz.
1. Hazırlık ve Kargo Süreci
Hızlı Gönderim: Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişleriniz, aynı gün içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir.
Tazelik Kontrolü: Siparişleriniz gönderilmeden önce son kez kontrol edilir ve kargo sürecinde zarar görmeyecek şekilde korunaklı ambalajlarla paketlenir.
Hafta Sonu: Cumartesi öğleden sonra ve Pazar günü verilen siparişler, takip eden ilk iş günü olan Pazartesi sabahı kargoya verilir.
2. Teslimat Süreleri
Siparişleriniz Elazığ merkezimizden çıkış yapmaktadır.
Mesafe: İl merkezlerine olan uzaklığınıza bağlı olarak teslimat süresi genellikle 1 ile 3 iş günü arasında değişmektedir.
Takip: Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza bir "Kargo Takip Numarası" gönderilir. Bu numara ile paketinizin nerede olduğunu anlık olarak izleyebilirsiniz.
3. Kargo Ücretleri
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde Ücretsiz Kargo avantajından yararlanabilirsiniz. (Güncel ücretsiz kargo alt limiti sepet sayfasında belirtilmektedir.)
Bu tutarın altındaki siparişlerde, kargo ücreti ödeme adımında şeffaf bir şekilde faturanıza yansıtılır.
4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargo paketinizi teslim alırken dış yüzeyinde ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.
Eğer pakette bir hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız ve durumu bize derhal bildiriniz.
Hasar tespit tutanağı olmayan ürünlerde, taşıma kaynaklı hasarlardan dolayı sorumluluk kabul edilememektedir.
5. Teslimat Adresi Değişikliği
Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapmak isterseniz, hızlıca info@cevizy.com veya WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.